______________________________________________________________ Faisons de la satisfaction des besoins de nos partenaires, la raison d'être de l'OFPPT. ______________________________________________________________ Considérons nos compétences comme la pierre angulaire de notre excellence. ______________________________________________________________ Offrons du premier coup et en permanence des prestations de qualité. ______________________________________________________________ Intervenons dans un cadre de concurrence loyale par rapport aux différents acteurs de la formation. ______________________________________________________________ Préconisons la liberté d'initiative locale tout en maintenant la cohésion de l'image institutionnelle. ______________________________________________________________ Développons et maintenons le " réflexe client " ainsi que le professionnalisme de notre personnel de contact. ______________________________________________________________ Assurons à la clientèle une accessibilité et une présentation professionnelle de nos produits et services. ______________________________________________________________ Fidélisons nos clients en évaluant systématiquement nos prestations. ______________________________________________________________ Soyons tous en veille et impliquons nous dans notre environnement économique. ______________________________________________________________ Travaillons en partenariat et favorisons la mise en réseau. ______________________________________________________________ .......................................................................................................... © copyright 2001 Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail